Гаранция

Всички предлагани продукти в нашия сайт са с гаранция съгласно действащото законодателство на Република България и Закона за защита на потребителите.

2 Години Гаранция!

Всеки потребител има право на гаранция от 24 месеца (2 години) от датата на получаване на стоката при наличие на несъответствие на продукта с договора за продажба.

Гаранцията покрива:

фабрични дефекти;
производствени несъответствия;
проблеми, възникнали при нормална употреба на продукта.

Гаранцията не важи при:

неправилна употреба;
механични повреди;
опити за ремонт от неоторизирани лица;
повреди вследствие на външни фактори.

Предявяване на гаранция

За да предявите гаранционна претенция, е необходимо да предоставите:

документ за покупка (касова бележка или фактура);
номер на поръчка;
описание на проблема.

След получаване и проверка на продукта, рекламацията ще бъде обработена в срок съгласно българското законодателство.

При установен основателен гаранционен случай клиентът има право на:

ремонт;
замяна на продукта;
възстановяване на сумата, когато това е приложимо.

Нашата цел е да осигурим коректно обслужване и максимално удовлетворение на всеки клиент.